Käyttöehdot

1. Yleiset määräykset

Tervetuloa verkkosivustolle moringacomplex.org. Käyttämällä tätä sivustoa ja tilaamalla tuotteitamme hyväksyt nämä käyttöehdot sellaisina kuin ne ovat tällä hetkellä muotoiltu. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset astuvat voimaan välittömästi niiden julkaisemisesta sivustolla.

Nämä ehdot koskevat kaikkia Moringa-Complex SLR -tuotteen ostoksia, toimituksia ja verkkosivuston käyttöä Suomessa ja Euroopan talousalueella.

2. Tuotetiedot ja vastuuvapauslauseke

Moringa-Complex SLR on innovatiivinen aineenvaihduntaa tukeva ravintolisä, joka on kehitetty tukemaan verensokerin hallintaa, energiaa ja painonhallintaa. Huomioitha seuraavat lakisääteiset ja terveydelliset huomautukset:

• Ravintolisä ei korvaa monipuolista ruokavaliota eikä terveitä elämäntapoja.
• Tuote ei ole lääke, eikä se ole tarkoitettu minkään sairauden diagnosointiin, hoitoon, parantamiseen tai ehkäisemiseen.
• Älä ylitä suositeltua vuorokausiannosta.
• Ei lasten ulottuville.
• Raskaana olevien, imettävien tai lääkitystä käyttävien henkilöiden tulee konsultoida lääkäriä ennen tuotteen käyttöä.

3. Tilaukset ja hinnat

Kaikki hinnat verkkosivustolla on ilmoitettu euroina (€) ja ne sisältävät Suomen arvonlisäveron (ALV). Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ja virheiden korjaamiseen tuotetiedoissa.

• Tilaus on sitova, kun olet vahvistanut ostotapahtuman ja vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
• Varaamme oikeuden peruuttaa tilaus, jos tuotetta ei ole varastossa tai jos tilauksessa on ilmeinen hintavirhe.
• Maksuvaihtoehtoina toimivat yleisimmät suomalaiset verkkopankkimaksut, luottokortit ja mobiilimaksupalvelut.

4. Toimitus

Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti. Toimitusaika Suomeen on yleensä 3–7 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta.

• Toimituskulut ilmoitetaan selkeästi kassalla ennen tilauksen hyväksymistä.
• Toimitamme tilaukset Postin tai Matkahuollon kautta valitsemaasi noutopisteeseen tai suoraan kotiin.
• Saatuasi tilausvahvistuksen, saat seurantanumeron, jolla voit tarkistaa lähetyksen tilan.

5. Palautusoikeus ja peruuttaminen

Suomen kuluttajasuojalain mukaisesti sinulla on 14 päivän palautusoikeus tilauksesi vastaanottamisesta. Palautusoikeuden käyttäminen edellyttää, että tuote on alkuperäispakkauksessaan, avaamaton ja myyntikelpoinen.

• Ilmoita palautusaikeestasi etukäteen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
• Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen.
• Hyvitämme palautetun tuotteen hinnan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta samalle maksutavalle, jota käytit tilauksen yhteydessä.

6. Vastuun rajoittaminen

Moringa-Complex SLR ja sen edustajat eivät ole vastuussa välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä, suositusannoksen ylittämisestä tai yksilöllisistä yliherkkyysreaktioista.

Asiakas on itse vastuussa siitä, että tuotteen käyttö on hänelle turvallista ottaen huomioon hänen mahdolliset perussairautensa ja lääkityksensä. Kehotamme aina keskustelemaan terveydenhuollon ammattilaisen kanssa ennen uuden ravintolisän käytön aloittamista.

7. Henkilötietojen suojaus

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn, toimitukseen ja asiakaspalveluun. Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman erillistä suostumustasi.

8. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin ja tilauksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdollisissa riitatilanteissa pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan asian neuvottelemalla asiakaspalvelumme kanssa.

• Jos sopuun ei päästä, kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi).
• Ennen asian viemistä Kuluttajariitalautakuntaan asiakkaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, tilauksestasi tai tuotteesta, ota meihin yhteyttä:

• Verkkosivusto: moringacomplex.org
• Sähköposti: [email protected]
• Asiakaspalvelu on avoinna arkipäivisin klo 9.00–17.00 (EET).